소상공인 온라인교육

Lesson 2채널 선택약 35분

우리 업종에 맞는 첫 채널 고르기

목표: 시간과 예산을 흩뿌리지 않고, 이번 달에 먼저 손볼 채널 하나 정하기

KEY TAKEAWAYS

유행하는 채널을 따라가기보다 손님이 우리를 찾는 순간부터 봐야 합니다.

방문이 중요한 가게는 위치, 사진, 후기, 예약 안내가 먼저입니다.

비교하고 고민한 뒤 사는 업종은 글, 사례, 자주 묻는 질문이 힘을 냅니다.

보고 끌리는 상품은 대표 사진과 짧은 영상이 문의보다 앞에서 일합니다.

손님이 우리를 찾는 장면은 업종마다 다릅니다. 근처에서 급하게 찾는 경우도 있고, 며칠 동안 비교하다가 고르는 경우도 있습니다.

그 장면을 안 보고 채널부터 고르면 열심히 올렸는데 실제 문의와 방문은 조용할 수 있습니다.

방문 매장이라면 블로그 글을 많이 쓰기 전에 지도에서 제대로 보이는지부터 확인해야 합니다.

손님은 가까운 곳을 찾을 때 위치, 영업시간, 사진, 후기, 예약 가능 여부를 거의 동시에 봅니다.

가격 차이가 크거나 실패했을 때 손해가 큰 업종은 손님이 바로 결정하지 않습니다.

이럴 때는 광고보다 먼저 블로그, 후기, 사례, 자주 묻는 질문처럼 불안을 줄이는 콘텐츠가 필요합니다.

분위기, 맛, 디자인, 결과물이 중요한 업종은 설명보다 사진이 먼저 말을 걸 때가 많습니다.

이런 업종은 글을 길게 쓰기 전에 대표 사진, 첫 화면, 짧은 영상, 후기 사진을 먼저 손보는 편이 빠릅니다.

ACTION CHECKLIST